Kundenanfragen automatisch beantworten – in Sekunden statt Stunden
Wer zuerst antwortet, bekommt oft den Auftrag. Wir richten Ihnen einen Ablauf ein, der jede Anfrage sofort einordnet, freundlich beantwortet, in Ihre Liste oder Ihr CRM einträgt und Ihr Team informiert.
Im Abo ab 149 €/Monat – eingerichtet und dauerhaft betreut. Sie zahlen erst, wenn es läuft. Pakete ansehen
- Antwort-Mail in Ihrem Namen, innerhalb von Sekunden
- Automatische Einordnung nach Thema und Dringlichkeit
- Rückfragen nach fehlenden Angaben (Fotos, Adresse, Termin)
- Funktioniert mit Formular, E-Mail-Postfach oder beidem
Warum Anfragen verloren gehen
Antwort kommt zu spät
Im Tagesgeschäft bleiben Anfragen Stunden oder Tage liegen. Der Kunde hat bis dahin oft schon woanders angefragt.
Wichtige Infos fehlen
Erst nach zwei, drei Mails ist klar, worum es geht, wo und wann. Das kostet Zeit auf beiden Seiten.
Alles steckt im Postfach
Niemand sieht auf einen Blick, welche Anfragen offen sind, wer zuständig ist und was daraus wurde.
Vom Formular bis zur Antwort – ohne Handarbeit
Wir bauen den Ablauf mit n8n und verbinden ihn mit den Programmen, die Sie schon nutzen.
Anfrage wird erkannt
Aus Ihrem Website-Formular, einem Postfach wie info@ oder beidem. Auch Anfragen von Portalen lassen sich oft anbinden.
Einordnen & dokumentieren
Nach Ihren Regeln oder mit KI: Thema, Dringlichkeit, Region, fehlende Angaben. Alles landet in einer Liste oder Ihrem CRM.
Antworten & weitergeben
Der Kunde bekommt sofort eine passende Antwort, Ihr Team eine übersichtliche Zusammenfassung – dringende Fälle zuerst.
Ein Ablauf, der zu Ihrem Betrieb passt
Antworten in Ihrem Ton
Texte, Absender und Design legen wir gemeinsam fest. Auf Wunsch mit Buchungslink oder Terminvorschlägen.
Dringendes zuerst
Notfälle oder große Aufträge werden markiert und sofort an die richtige Person gemeldet.
Ihre Tools
Gmail, Outlook, Google Sheets, HubSpot, Pipedrive, Notion, Slack, Teams und viele mehr.
Optional mit KI
KI fasst lange Nachrichten zusammen, erkennt das Anliegen und schlägt eine Antwort vor – Sie behalten die Kontrolle.
Überblick
Alle Anfragen auf einen Blick – offen, zugewiesen, erledigt.
Dauerhaft betreut
Im Abo überwachen wir den Ablauf, beheben Fehler und passen Texte und Regeln an. Alles läuft in Ihrem eigenen Konto.
Wie viel Zeit steckt in Ihren Anfragen?
Ein einfaches Beispiel mit angenommenen Werten. Setzen Sie Ihre eigenen Zahlen ein – im Erstgespräch rechnen wir es gemeinsam durch.
Passt besonders gut für
Handwerk & Haustechnik
- Notfälle sofort erkennen
- Fotos und Adresse direkt anfragen
- Termine vorschlagen
Agenturen & Beratung
- Anfragen nach Leistung sortieren
- Direkt ins CRM
- Erstgespräch automatisch buchen
Dienstleister & E-Commerce
- Standardfragen sofort beantworten
- Weiterleitung an die richtige Abteilung
- Übersicht für das ganze Team
Probieren Sie es selbst aus
In unserer Live-Demo füllen Sie ein Formular aus und sehen in Echtzeit, was im Hintergrund passiert – inklusive der Antwort-Mail.
Häufige Fragen
Klingt die automatische Antwort nicht nach Roboter?
Nein, wenn sie gut geschrieben ist. Wir formulieren die Texte mit Ihnen, sprechen den Kunden mit Namen an und gehen auf sein Anliegen ein. Probieren Sie es in der Live-Demo aus.
Brauche ich dafür ein neues Programm?
Nein. Wir verbinden die Programme, die Sie bereits nutzen. Neu ist nur n8n im Hintergrund, das die Schritte ausführt.
Funktioniert das auch mit Anfragen per E-Mail?
Ja. n8n kann ein Postfach überwachen und neue Mails genauso verarbeiten wie Formular-Anfragen.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Ein Anfragen-Ablauf ist meist in wenigen Tagen fertig. Den genauen Zeitplan nennen wir Ihnen nach dem Erstgespräch.
Was kostet das?
Wir richten Ihre Automation ein und betreuen sie laufend – im Abo ab 149 € im Monat. Bezahlt wird erst ab dem Livegang, bei 6 Monaten Laufzeit entfällt die Einrichtungsgebühr. Alle Pakete finden Sie auf der Startseite unter Preise. Tool-Kosten (z. B. n8n) berechnet Ihnen der Anbieter direkt – wir besprechen sie vorab.
Gehört mir der Workflow?
Ja. Der Workflow läuft in Ihrem eigenen n8n-Konto oder auf Ihrem eigenen Server. Nach der Mindestlaufzeit ist das Abo monatlich kündbar – danach läuft alles weiter, und Sie bekommen Export und Dokumentation.
Ist das DSGVO-konform möglich?
Ja, n8n kann in der EU gehostet oder auf einem eigenen Server betrieben werden. Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Ablauf nötig sind, und besprechen im Erstgespräch, welche Dienste in Frage kommen. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Kostenloses Erstgespräch
Beschreiben Sie kurz, was Sie Zeit kostet. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
- Sofort: Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail.
- Werktags innerhalb von 24 Std.: Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.
- 20-Minuten-Gespräch per Telefon oder Video – danach ein klares Monatsangebot.